CONSEGNA GRATIS in tutta Italia
per ordini entro il 30 Novembre

x
Chiudi
Per favore, attendi il caricamento
solo qualche istante...
doorself
 » Faq

FAQ

SITO WEB

▪ Se il sito web non si visualizza bene o non funziona correttamente, cosa si può fare?
Si può scaricare ed installare Mozilla Firefox oppure Google Chrome dai rispettivi siti ed usarli come browser per la navigazione.

▪ I colori dei prodotti visualizzati nel sito potrebbero differire da quelli reali?
I colori del legno, delle vernici e degli accessori visualizzati nel sito potrebbero essere diversi da quelli reali, in funzione dei settaggi del proprio monitor.

 

PRODOTTI

▪ Quali tipologie sono disponibili?
Le porte in legno per interni DoorSelf® sono disponibili nelle versioni "a battente", "scorrevole esterno muro" e "a scomparsa scorrevole interno muro".

▪ Le porte in legno per interni DoorSelf® possono essere adattate a soluzioni tipo "libro" o "soffietto"?
Non sono adattabili a soluzioni tipo "libro" o "soffietto".

▪ Che tipi di essenze sono disponibili?
Le porte DoorSelf® sono disponibili in pino, toulipier e rovere.

▪ Come viene fornita la porta?
La porta DoorSelf® viene fornita in kit comprensivo di tutti gli elementi scelti in fase di progettazione.

▪ Le maniglie fornite sono universali?
Le maniglie fornite sono universali ed applicabili a qualsiasi altra porta che non sia DoorSelf®; di conseguenza, tutte le maniglie in commercio sono compatibili con le porte DoorSelf®.

 

RICAMBI

▪ Si possono avere ricambi per le porte acquistate?
Anche a distanza di tempo è possibile ordinare ricambi per le porte acquistate, semplicemente fornendo il codice prodotto presente nella propria area riservata.

 

MONTAGGIO

▪ Gli utensili per il montaggio della porta sono compresi nel kit?
Gli utensili necessari al montaggio della porta non sono compresi nel kit.

▪ Quanto tempo occorre per montare la porta?
Poche decine di minuti, dipendentemente dalla manualità e dalle caratteristiche scelte.

 

VERNICIATURA

▪ Che caratteristiche hanno i colori proposti?
Si tratta di tinte all'acqua eco compatibili, specifiche per la tinteggiatura delle porte in legno.

▪ Quando si deve effettuare la verniciatura della porta?
La verniciatura della porta si effettua prima del montaggio alla parete.

 

SPEDIZIONE

▪ Quanto tempo occorre per ricevere a casa le porte ordinate?
Dal momento dell'ordine, 3 settimane circa, dipendentemente dalle caratteristiche scelte e dal luogo di destinazione.

▪ I prodotti viaggiano assicurati?
I prodotti sono coperti da polizza assicurativa per rottura o smarrimento.

▪ Come viene comunicato che la merce è in consegna?
Attraverso una prima mail al momento della partenza della merce dal magazzino ed una seconda mail il giorno prima della consegna.

Scopri la cura che riserviamo
ad ogni singola porta

Ciascuna porta è un pezzo unico
realizzato con materie prime selezionate
e grande sapienza artigianale

 

Le Recensioni dei nostri Clienti

Ho comprato le due porte dietro indicazione di un mio caro amico che si è servito da voi qualche mese fa e mi aveva parlato bene del vostro sito.
In effetti anche a me sono piaciuti molto sia il sistema di configurazione che il montaggio (molto semplice).
Risultato finale entusiasmante!

Luigi F.
Vercelli

La vostra professionalità si capisce anche dal post vendita.
Dopo la pazienza dimostrata al telefono per aiutarmi a fare l’ordine, le porte sono arrivate molto ben imballate, le ho già montate e devo dire che la qualità è notevole; fanno una gran bella figura!
Tra un paio di mesi ne dovrò prendere un’altra...

Giampiero U.
Matera